Връщания
Започнете връщане
Ангажирани сме да ви осигурим положително изживяване с AMUX. Ако се налага да започнете връщане, моля, следвайте простите стъпки по-долу.
Преди да започнете, моля, потвърдете:
- Заявката ви за връщане е в рамките на 14 дни от получаването на поръчката.
- Прочели сте пълната ни Политика за връщане и възстановяване.
- Артикулът е в оригиналното си състояние, неносен и непран, с всички етикети.
Как да започнете връщането си
Стъпка 1: Напишете имейл
Моля, изпратете имейл на нашия специален адрес за поддръжка: help@amuxclothing.com
Стъпка 2: Включете следната информация
За да осигурите възможно най-бързо разрешаване, моля, копирайте и поставете шаблона по-долу в имейла си и попълнете данните.
Тема: Заявка за връщане – Поръчка #[Вашият номер на поръчка]
Текст на имейла: Номер на поръчка: Пълно име: Връщан(и) артикул(и): Причина за връщане (моля, изберете една):
- Проблем с размера
- Дефектен артикул
- Получен грешен артикул
Допълнителни подробности (по желание):
(За дефектни или грешни артикули, моля, прикачете ясни снимки, показващи проблема.)
Какво да очаквате след това
След като получим имейла ви с цялата необходима информация, екипът ни ще прегледа заявката и ще отговори в рамките на 24–48 работни часа със следващите стъпки, включително адреса за връщане.
Моля, не изпращайте артикули обратно към нас, преди връщането ви да е одобрено от екипа ни.
Благодарим ви за съдействието.